أكد موقع فيسبوك أن بيانات العملاء في أمان وأنه ليس لديه دليل على أن بيانات المستخدم تعرضت للاختراق نتيجة للانقطاع ليلة أمس .
وأرجع فيسبوك في بيان رسمي سبب الانقطاع العالمي الذي أدى إلى توقف خدماته وأدوات الاتصال الداخلية عن العمل لعدة ساعات إلى “تغيير خاطئ في التكوين” لأجهزة التوجيه الخاصة به.
وقال سانتوش جاناردان، نائب رئيس فيسبوك، “تسببت تغييرات التكوين على أجهزة التوجيه الأساسية التي تنسق حركة مرور الشبكة بين مراكز البيانات لدينا في حدوث مشكلات أدت إلى قطع هذا الاتصال.. كان لهذا الاضطراب في حركة مرور الشبكة تأثير متتال على طريقة اتصال مراكز البيانات لدينا، ما أدى إلى توقف خدماتنا”.
وأضاف جاناردان: “لقد أثر السبب الكامن وراء هذا الانقطاع أيضًا على العديد من الأدوات والأنظمة الداخلية التي نستخدمها في عملياتنا اليومية، ما يعقد محاولاتنا لتشخيص المشكلة وحلها بسرعة”.
